匯流新聞網記者何豪毅／台北報導
新冠疫情讓人心惶惶，不少人趁週末去排隊買口罩，發現「口罩地圖」等應用程式不準確，常有數量不對、時間錯誤等狀況，有網友在臉書上抱怨，沒想到引來政務委員唐鳳主動加好友並私訊澄清，網友驚訝之餘也貼出經驗文分享，對唐鳳此舉給予正面評價。
網友貼文指出，週末前往藥局排隊要買口罩，手機程式上顯示還有相當數量，但到現場後藥局表示已無剩餘口罩可賣，消費者拿出手機與藥師核對，發現現場發送號碼牌與實際口罩數量有相當落差，因此轉貼日本媒體報導唐鳳為台灣「天才IT大臣」文章，抱怨「坐在鍵盤前計算口罩的天才」、「你們到底有沒有實際排隊買過口罩？」
沒想到才過40多分鐘，唐鳳臉書帳號就來主動加對方好友，網友驚訝之餘按下接受，隨即收到唐鳳message私訊，說明開放資料供開發社群，並自2月11日起可由藥局自行維護營業時間與購買方式，也解釋台北、新竹的「供需比」較小，其他逐漸改善等，並強調若數據失準，可請藥局同仁運用VPN界面進行校正。
專委證實 唐鳳親自上線回應
此事再被網友另貼上網，文章下方有人回應，懷疑唐鳳是動用臉書後台以AI或特別撰寫的爬蟲程式來為政府做澄清，不過唐鳳又私訊對方，說明是自己用FB的基本搜尋功能來回應，和所謂系統後台無關。
記者去電唐鳳辦公室，辦公室人員解釋唐鳳本人正進行會議，後由辦公室專委黃子維回電，向記者證實確由唐鳳本人上臉書親自回應，花了不少時間以搜尋方式找到抱怨口罩地圖的貼文，並逐一私訊解釋，黃專委表示，由於問題都很雷同，因此有複製貼上的標準答案，但並非另撰寫程式處理。
照片來源： 資料照片
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