連鎖便當業者正忠排骨飯位在台中福科路的分店，遭台中榮總護理師臉書發文揭露，拒送便當到中榮急診室，讓護理師難過覺得遭到歧視。
業者今（1）日趕緊滅火，除發出5點道歉聲明，並將捐贈100萬給中央流行疫情指揮中心，同時強調，未來醫護人員來電訂購一定優先服務。
而發文護理師隨後也表示，願意接受正忠排骨的道歉。
發文護理師透露與正忠排骨溝通過程，在業者表明拒送便當後，還苦苦哀求可以在醫院門口交貨，也遭到業者拒絕，讓這名護理師難過得在臉書寫道「我們一直提醒自己照顧疑似病患，不能讓患者有被歧視的感覺，沒想到我們竟被便當店拒絕外送」。
正忠排骨飯則強調，分店店長在沒經過公司授權下私自暫停配送醫院訂單，公司深感抱歉，也將做出必要懲處。
在防疫期間，只要醫護人員或醫院有便當上的需求來電訂購，正忠排骨飯一定會優先服務。
之後會加強服務人員的教育訓練，在服務品質上更加精進。
最後，正忠排骨飯表明，將捐贈100萬給中央防疫中心，向第一線防疫人員致敬，也感謝各界的批評指教。
至於中榮護理師隨後也在臉書發文，接受正忠排骨的道歉，「正忠排骨飯的課長很積極連絡我並表達歉意，請大家給他們一個改善的空間，我們接受正忠的歉意，大家互相理解、互相支持，謝謝FB的大家」。
