日本從北到南陸續出現武漢肺炎確診病例,感染人數不斷往上飆升,PTT日本旅遊板有一名網友發文,提到與朋友一行人已訂妥3月中位於上野的飯店,但因為疫情關係想取消,沒想到對方堅持不給退,也完全不接受延期或以收罰金的方式解決。
後來該名網友收到飯店客服的回信,表明自己是中國人,也很想幫忙,但他卻沒有這個能力,誠實告知「上面的日本人也真是不知道在想什麼,所以如果疫情解除了,下次來日本的時候不要入住這家酒店」。
客服的回應引起鄉民熱烈討論,許多人笑說「很中肯」、「吃了誠實豆沙包」、「這個客服好做自己XD」、「有良心的中國人啊XD」;但也有網友分析,很有可能是該名網友當初訂房的時候,就選了不能取消的低價方案,也有人從訂房網站上的公告指出,目前只發布「中、港、澳、台的訂單才可免費取消」,且我國現在只對日本發布一級旅遊警示,用疫情要求退款其實是站不住腳的。
(民視新聞網/麥小樂 報導)