林丹是一名剛進公司的菜鳥業務，正在接受公司內部的銷售培訓，在培訓的過程中，老師發現她很喜歡把「說真的」掛在嘴邊，於是將林丹找來問話。
「你對自己滿意嗎？」
「挺好的啊，老師為什麼這麼問？」林丹甚是好奇。
「所以妳對自己挺有自信的囉？那為什麼妳老喜歡把『說真的』掛在嘴上呢？」
「就口頭禪而已，這應該不會有問題吧？」
「這你就錯了，一個人的性格特徵，往往就是不小心從口頭禪中洩露出來的，我們千萬不要低估客戶的觀察力，一個人若喜歡說『說真的』，她內心其實是不自信的，如此強調就是為了讓對方相信自己，我想，妳應該知道自信對業務來說有多重要吧，倘若妳自己的底氣不足，又要怎麼說服客戶呢？」
「我知道了，謝謝老師的指導，我會盡量改掉的……」
相信很多人都跟故事主角一樣，有著自己的口頭禪，這看似一種語言習慣，其實是一個人個性的顯現，據研究，以下三種口頭禪對人的心理健康特別不利。
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圖說：千萬別說這三句口頭禪！小心變成不歡迎的人。
- 我不行、我怯場
在生活中，尤其是在一些特殊場合，常會因為害羞而說出這樣的口頭禪，這或許只是表面上簡單一、兩句口頭禪，卻可能對我們的內心有著強烈的負面影響，導致我們產生自卑感，不利於達成目的，更對我們的心理健康有害。
- 摒棄那些使人產生刻板印象的口頭禪
從心理學角度而言，所謂刻板印象，顧名思義就是人們在社會生活中，隨著某些社會經驗的累積，依據這些經驗為人處世、判定他人。諸如此類的口頭禪很多，比如「帥氣的男人一定花心」，但這種帶有刻板印象的口頭禪會給人們帶來偏見，既不利於與人和諧交往，也不利於身心健康。
- 隨便吧、好沒力、活著真沒意思
這種給人消極情緒的口頭禪，倘若不拋棄，會讓你在職場、日常生活中，變成不受歡迎的人。
每個人都有自己常用的口頭禪，這是無法避免的，只是我們通常都不會意識到，而這些自己沒有察覺到的習慣，卻會在無形中悄悄出賣我們，你可以問身邊的朋友，看自己是否有什麼特殊口頭禪，然後加以修正。
本文摘自創見文化《不動氣溝通：不踩雷的零失誤攻心說話術》
