一張圖，秒懂網銷創富四象陣
威廉發現一個奇妙的現象，有很多人都聽說過網路行銷，上過網路行銷的課程，也買過網路行銷的書籍，卻始終搞不大明白，網路行銷到底是怎麼賺錢的；很多業界的老師，又講解得太複雜、高深莫測，無怪乎有句話是這樣說的：「所謂的專家就是專門搞暈大家。」
為了幫助大家在最短的時間內理解如何透過網銷賺錢、創造財富，威廉把自己研究網路行銷十多年的心得濃縮成一張圖，只要學會這張圖，你就能弄懂網銷創富的概念。
可以的話，我希望你準備一張白紙，並配合著我的解說在紙上操作，一同將圖畫下來，這樣你就眼到、心到、手到，永遠都不會忘記囉！
首先，請在紙張右上角，畫出一個長方形（長寬的比例請自訂，那不是重點），然後在長方形內寫上「收入」兩個字，如下圖。
接著，我們一起思考一下，假如收入是我們所要的結果，那要怎麼做才能產生收入呢？答案是產生收入前，先產生「轉化」，若還不清楚轉化是什麼，你可以先用「成交」來理解。以網路世界來說，每當一名新訪客來到一個網站，他點選商品、放入購物車、結帳⋯⋯這類的選項時，即認定這個人被成交了；在實體世界，成交也無時無刻在發生，你走進一間店或遇到一名業務員向你推銷東西，不論他推銷房子、車子還是保險，只要你同意購買，成交便發生了。
成交就是轉化的一種，但不是成交才算成功轉化，還有很多其它的行為，也都可以認定為轉化，後面的章節有更詳細的介紹，在這裡，我們就先簡單理解就好。接下來，請在紙的左上角，畫個跟剛剛一樣的方框，寫上「轉化」二字，然後再畫一個從左至右的箭頭，向左延伸至「收入」，如下圖。
好，那理解完轉化後，我們來思考一下，轉化究竟是如何發生的？轉化要能被發生，得有個先決條件，就是流量要先被創造出來，那流量又是什麼呢？這樣解釋好了，假設你開了一間咖啡店，請一名工讀生拿著開幕DM 到街上發，然後你待在店裡顧店，不料一天下來竟沒半個客人上門，等晚上準備打烊了，工讀生才回到店裡。
你問他今天去哪裡發傳單了，他說自己在某個小巷子（離大馬路很遙遠，隔了幾條街的那種小巷，而且還是條暗巷！）裡發傳單，你接著問他為什麼要到小巷子發傳單？工讀生囁囁嚅嚅地說：「因為今天太陽很大，怕被曬黑。」你聽完差點沒氣暈，恨不得馬上把這蠢才炒了，怎麼會有人跑到暗巷裡發傳單呢？發傳單，自然是要到有人潮的地方才對啊？講到這你有沒有發現，其實你已經搞懂什麼是流量了？對！人潮就是一種流量，稱為「人流量」，既然你想要轉化，就得有人讓你「轉」啊！
至於如何在現實與網路世界上，產生源源不絕的人潮，並帶到實體店面或網路賣場、官網、部落格⋯⋯等等的學問與技術，我們把它概括統稱為流量學，後面章節筆者會再探討，先繼續把圖片完成吧，相信你已經知道流量要畫哪了，還不確定的人可以參考下圖。
再來，我們要思考一個重要的問題，流量到底是怎麼產生的呢？誠然流量產生的方法有很多，但我先討論最有主導權的方式─名單。什麼是名單呢？我們沿用剛剛咖啡店的例子，假設你覺得咖啡店的生意不夠好，想辦個活動來促銷，於是你發簡訊給過往認識的朋友，只要明天到店裡消費，咖啡一律買一送一，當你將簡訊群發出去之後，隔天店裡生意果然變得很好、門庭若市，這就是透過名單創造流量的一種應用方式。
當然，發簡訊是比較燒錢的方式，用E-mail、LINE@、微信公眾號、FB 機器人⋯⋯這些比較便宜、較省錢。但前提是你已建立好這些名單，而這些名單的來源最好是你原本的老顧客，且不論是有消費的客戶，還是沒花錢，只是來體驗產品與服務的顧客（例如試吃或試做），你也要努力蒐集他們的聯繫方式，建立自己的名單冊。
現在有很多餐廳都會在餐桌或結帳台放立牌，上面印著店家的LINE@，讓客人掃描QRcode 就是一樣的道理。那沿著以上思路，我們可以再整理出以下的圖。
接著，我們要思考一個問題，名單怎麼來？答案很簡單，花錢就可以！還記得最一開始讓大家畫的「收入」嗎？沒錯，當我們產生錢之後，就可以用錢去買名單，或舉辦活動創造更多名單，然後再用名單來產生收入；如此循環、生生不息，一直創造財富。好，我們再把圖畫得更完整一些，如下圖。
而每一次的轉化，除了產生收入外，還會產生另一個東西，也就是名單。舉例來說，你經營一個網站或拍賣的賣場，只要有人在你的網站下單，你除了賺到錢之外，還能賺到什麼？沒錯！就是賺到客戶資料。
當然，如果你是做實體生意，每當有人到你的店裡光顧，或是面對面推銷，也請記得用盡心機，想辦法拐客戶留下資料（加一下LINE@或掃一下微信公眾號），這樣你之後才能利用這些名單，再創造新一波流量。好，再更新一下四象陣的圖，如下。
最後，我們再來思考一個問題，那就是收入除了可以買名單外，還可以拿來買什麼？如果你馬上在腦中浮現答案，那你非常聰明喔，答案就是⋯⋯收入還可以直接用來買流量！不知道你有沒有印象逛FB 的時候，滑著滑著就會出現廣告呢？這就是有人花錢買了廣告，然後廣告剛好命中的結果，至於如何花錢買流量，後面章節會討論，這裡就先不詳述了。
好，我們接著把網銷創富四象陣進化到最終型態，請參考下圖。
以上，就是網銷創富四象陣，有沒有很簡單呢？掌握這個觀念，就好比有了一個完整的骨架，你之後所學的每個知識與技巧，就可以像填入血肉一樣，都填入這個框架內，最後你的收入系統就建立起來啦。
好，瞭解完網銷創富四象陣後，就讓我們繼續航向偉大的航道，在網銷世界尋寶吧！
本文摘自長空出版《網銷獲利關鍵：打造無限∞金流循環》
